入居中に室内を傷つけてしまった時どこに連絡したらいいの？～名古屋 My賃貸～
こんにちは！
My賃貸栄店の松原です(^^)/
お部屋に住んでいると、ふとした瞬間に「やってしまった…」ってこと、ありますよね。
家具を動かした時に壁をこすったり、荷物を落として床に凹みを作ってしまったり…。
今回は、室内を傷つけてしまった時に“まずどこへ連絡すべきか” を、名古屋 賃貸のプロ目線でわかりやすくまとめます！
◆まずは結論：管理会社か不動産会社へ連絡すればOK！
入居中のキズ・破損に関しては、
「管理会社」もしくは「契約時の不動産会社」 に連絡すればスムーズです。
どちらか迷う場合は、以下で判断すれば大丈夫！
● 管理会社がある物件 → 管理会社へ
24時間サポート窓口がある場合も多い
修理の手配も一番早い
退去時のトラブル防止にもなる
● 管理会社なし・大家さんが直接管理 → 契約した不動産会社へ
“間違った対応” を避けられる
必要に応じて大家さんへつないでくれる
費用負担の線引きも整理してくれる
◆連絡時には「状況説明」のポイントを押さえる！
ただ連絡するだけでなく、伝えるポイント を押さえると対応が早くなります。
● ①どこを傷つけたか
例：洋室6帖の壁、トイレのドア、キッチン床 など
● ②どんな状態か
例：穴があいた、剥がれた、凹んだ、汚れた など
● ③原因
例：家具をぶつけてしまった、物を落とした、飼い猫がひっかいた など
● ④写真を送れると完璧
LINEでもメールでもOK。
写真1〜3枚あるだけで、必要な修理の判断がかなりスムーズになります。
◆よくある「やりがちNG行動」
✖ 自分で勝手に業者を手配する
→ 修理方法が違う・費用が高い・施工ミスなどで後トラブルの元。
✖ 放置する
→ キズが広がる、湿気で悪化するなど、結果的に高額になることも…。
✖ 退去まで黙っておく
→ トラブル確定。退去精算が揉めます。
“気づいた時点で早めに連絡” が最強のトラブル回避法！
◆修理費は誰が払うの？ざっくり解説
傷の原因によって負担が変わります。
●【借主負担】
家具をぶつけて壁に穴
床へ深い傷
水をこぼしてのシミ
ペットのひっかき傷
●【経年劣化・貸主負担】
日焼け・寿命
通常使用でつく小傷
換気扇の摩耗
消耗品（電球など）
判断が難しい場合も、まず連絡すればOK！
プロが線引きをしてくれます。
◆まとめ：迷ったらまず「管理会社 or 不動産会社」へ！
どこに連絡したらいいのか迷ったら、
とりあえず“管理会社か契約した不動産会社” に連絡すれば間違いありません。
早めに相談するほど、
・修理が簡単
・費用が安く済む
・退去時も揉めない
というメリットだらけです。
名古屋 賃貸は特に相談窓口が明確な物件が多いので、
何かあったら気軽に連絡してOK！
無断で直したり放置するのだけ避ければ大丈夫です。
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