
入居したその日に部屋の傷を見つけたらどうすればいい?
ワクワクしながら迎えた新居への入居当日、ふと床や壁を見たら「あれ?ここに目立つ傷がある…!」と不安になった経験はありませんか?そのまま放置してしまうと、退去時に自分がつけた傷だと疑われて余計な原状回復費用を請求されるリスクがあります。結論からお伝えすると、荷物を運び込む前の『写真撮影』と『管理会社への即日連絡』が身を守る最大の鍵です。入居初日にやるべき正しいアクションを知っておけば、将来の退去費用トラブルを100%防ぐことができます。私たちMy賃貸が、具体的なチェック手順と対処法を分かりやすくお伝えします!

なぜなら、家具や家電を運び入れた後に写真を撮っても、管理会社やオーナー様から「搬入作業中にぶつけてできた傷ではないか」と疑われてしまうリスクがあるからです。
撮影する際は、傷のアップ写真だけでなく、部屋のどの位置にあるかが分かる「引きの写真(全体像)」も必ずセットで撮影してください。さらに、メジャーやコインを傷の横に添えて撮影すると、傷の大きさが客観的に証明できます。日付データが残るスマートフォンでの撮影はもちろん、動画で部屋全体をぐるっと撮影しておくのも極めて有効です。
私たちMy賃貸でも、鍵を受け取って部屋に入った一番最初のタイミングで、部屋全体の記録撮影を行うことを強くおすすめしています。
多くの賃貸物件では、契約時や鍵渡し時に「入居時チェック表」が渡されます。これには提出期限(入居から1週間〜1ヶ月以内など)が定められており、期限を過ぎると「入居時には傷がなかった」とみなされてしまうケースがあるため注意が必要です。
管理会社へ連絡する際は、電話口の口頭だけでなく、メールや専用フォーム、LINEなど「履歴が文字と画像で残る方法」で送信するのが鉄則です。もし「生活に支障が出るレベルの設備不良(水漏れ、ドアの建付け不良、エアコン故障など)」であれば、即時修繕を依頼してください。単なるクロスの擦れやフローリングの小傷であれば、「現状確認の共有」として記録を受理してもらうだけで十分な証拠能力を持ちます。
私たちMy賃貸では、書面の書き方や連絡手順に不安があるお客様のサポートも随時行っております。
目線の高さにある壁紙だけでなく、普段隠れやすい場所や稼働部分にこそ、前の入居者の痕跡や劣化が残っていることが多いからです。
具体的には以下のポイントを初日に確認してください。
・床・フローリング:キャスター痕、家具の引きずり傷、日焼けによる変色
・建具・ドア:クローゼットの開閉のスムーズさ、取っ手の緩み、ドア枠の凹み
・水回り設備:シンク下の水漏れ跡・カビ・異臭、お風呂の鏡のウロコ汚れ、換気扇の異音
・窓・サッシ:網戸の破れやたわみ、鍵(クレセント錠)のかかり具合、パッキンのカビ
これらを引っ越し作業が本格化する前に隈なく見て回り、気になる箇所はすべてスマホに収めておくことで、退去時に不当な費用を請求されるリスクをゼロに近づけることができます。
【メリット】
・退去時の敷金返還トラブルを完全回避できる:初期状態として管理会社に公認されるため、退去時に自分の過失にされません。
・生活支障のある不具合を無償修理してもらえる:設備の故障であればオーナー負担で素早く直してもらえます。
・管理会社との信頼関係が築ける:しっかりとした入居者という印象を与え、今後の相談がスムーズになります。
【デメリット】
・初日のチェックと連絡に少し手間がかかる:荷解きで忙しい初日に写真撮影や書類記入を行う必要がありますが、たった15分の確認作業で数万円〜十数万円の退去費用トラブルを防げると考えれば非常に価値ある投資です。
・軽微な傷は修理されない場合がある:生活に支障がない小傷は見送られることが多いですが、記録さえ残れば退去時の負担責任は一切生じないため心配無用です。
「小さな傷だから言わなくても大丈夫かな」と遠慮してしまうのが一番の落とし穴になります。賃貸物件はあくまで借り物ですので、最初からあった傷を正確に共有しておくことは、借主側の正当な権利であり自己防衛です。
荷物を広げる前にスマホでパシャリと撮影し、管理会社へサクッと共有する。このワンステップを挟むだけで、数年後の退去立ち会いも笑顔で迎えられるようになりますよ。
私たちMy賃貸では、お部屋探し中はもちろんのこと、ご契約後やご入居中のちょっとしたお困りごと・ご不安にも親身に寄り添っています。気になることがあればいつでも気軽にご相談くださいね!
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